Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Základní ustanovení

Tyto VOP upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím v e-shopu www.bambeari.cz (případně .sk). Prodávající: Bambeari s. r. o. Místo podnikání: Plavé Vozokany 135, 935 69 Plavé Vozokany, Slovensko IČO: 57119155 DIČ: 2122572397 (Nejsme plátci DPH) Společnost zapsaná v OR Okresního soudu Nitra, oddíl: Sro, vložka č.: 66718/N. E-mail: bambeari@bambeari.sk Tel. č.: +421 910 930 526

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prodávající informuje kupujícího o hlavních vlastnostech zboží, zejména o materiálovém složení a maximální nosnosti, přímo v popisu konkrétního produktu na e-shopu. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP. Kupní smlouva vzniká v momentě potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny na webu jsou konečné. Kupující může platit následujícími způsoby:

• Převodem na bankovní účet (předem).

• Online platební kartou.

• Dobírkou (platba při převzetí zboží).

4. Dodací podmínky

Produkty značky Bambeari jsou vyráběny ručně s důrazem na kvalitu. Vzhledem k charakteru řemeslné výroby je zboží expedováno zpravidla do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (při platbě na dobírku) nebo od připsání platby na účet prodávajícího (při platbě předem). O přesném termínu odeslání a předání zásilky přepravní společnosti bude kupující informován e-mailem.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

• Zboží musí být nepoškozené, nepoužívané a v původním obalu.

• Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

• Finanční prostředky budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží na Váš účet.

6. Reklamace (Záruka)

Na všechna nosítka Bambeari poskytujeme nadstandardní prodlouženou záruku v délce 3 let (36 měsíců).

• Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

• Jako doklad o záruce slouží faktura (daňový doklad), kterou kupující obdrží elektronicky po zakoupení zboží, případně přiloženou v balení.

• Záruka se vztahuje na výrobní vady, funkčnost spon, švů a popruhů. Nevztahuje se na běžné opotřebí materiálu, mechanické poškození nebo vady způsobené nesprávnou údržbou v rozporu s návodem k použití.

• Záruka se nevztahuje na poškození způsobená překročením stanovené maximální nosnosti nebo nedodržením pokynů k údržbě materiálů, které jsou uvedeny v návodu k výrobku.

Upozornění: Jelikož se jedná o ruční práci, drobné rozdíly v barvě nebo vzoru látky oproti fotografiím nejsou považovány za vadu.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího zpracováváme výhradně za účelem vyřízení objednávky v souladu s nařízením GDPR. Více informací naleznete v sekci "Ochrana osobních údajů".

8. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

• V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

• Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je pro slovenskou firmu primárně Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), se sídlem: Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Slovenská republika (www.soi.sk).

• Kupující, který je spotřebitelem s bydlištěm v České republice, může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

• Kupující se může rovněž obrátit o radu a pomoc při řešení sporu s prodávajícím z jiného členského státu EU na Evropské spotřebitelské centrum v ČR (www.evropskyspotrebitel.cz).

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů (zejména ochrana spotřebitele dle práva země bydliště kupujícího).

• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Platné znění VOP je zasíláno kupujícímu jako příloha potvrzení objednávky.