Košík
0
0,00 €
Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
1. Základné ustanovenia
Tieto VOP upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim v e-shope www.bambeari.eu.
Predávajúci:
Bambeari s. r. o.
Miesto podnikania: Plavé Vozokany 135, 93569 Plavé Vozokany
IČO: 57119155
DIČ: 2122572397
(Nie sme platcom DPH)
Spoločnosť zapísaná v OR Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 66718/N.
E-mail: info@bambeari.eu
Tel. č.: +421 947 195 227
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Predávajúci informuje kupujúceho o hlavných vlastnostiach tovaru, najmä o materiálovom zložení a maximálnej nosnosti, priamo v popise konkrétneho produktu na e-shope. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP. Kúpna zmluva vzniká v momente potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho na e-mailovú adresu kupujúceho.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny na webe sú konečné. Kupujúci môže platiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Prevodom na bankový účet (vopred).
- Online platobnou kartou
- Dobierka (Platba v hotovosti)
4. Dodacie podmienky
Produkty značky Bambeari sú vyrábané ručne s dôrazom na kvalitu.
Vzhľadom na charakter remeselnej výroby sú výrobky expedované spravidla do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri platbe na dobierku) alebo od pripísania platby na účet predávajúceho (pri platbe vopred).
O presnom termíne odoslania a odovzdaní zásielky prepravnej spoločnosti bude kupujúci informovaný e-mailom.
5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
• Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.
• Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
• Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na Váš účet.
6. Reklamácie (Záruka)
Na všetky nosiče Bambeari poskytujeme nadštandardnú predĺženú záruku v trvaní 3 roky (36 mesiacov).
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Ako doklad o záruke slúži faktúra (daňový doklad), ktorú kupujúci obdrží elektronicky po zakúpení tovaru, prípadne priloženú v balení.
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady, funkčnosť spôn, švov a popruhov. Nevzťahuje sa na bežné opotrebenie materiálu, mechanické poškodenie alebo vady spôsobené nesprávnou údržbou v rozpore s návodom na použitie.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené prekročením stanovenej maximálnej nosnosti alebo nedodržaním pokynov na údržbu materiálov, ktoré sú uvedené v návode k výrobku.
Upozornenie: Keďže ide o ručnú prácu, drobné rozdiely vo farbe alebo vzore látky oproti fotografiám nie sú považované za vadu.
7. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúceho spracúvame výhradne za účelom vybavenia objednávky v súlade s nariadením GDPR. Viac informácií nájdete v sekcii "Ochrana osobných údajov".
8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
V prípade, že kupujúci (spotrebiteľ) nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na: bambeari@bambeari.sk).
Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), so sídlom: Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk), alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
Kupujúci môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť aj platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na: .
9. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Platné znenie VOP je zasielané kupujúcemu ako príloha potvrdenia objednávky v elektronickej podobe.